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Notas técnicas. Lo que aprendí construyendo.
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Negocio5 min de lectura
Armamos nuestro soporte con la herramienta que ya teníamos.
En Brault el soporte vivía en una herramienta de terceros. Hoy vive en nuestra plataforma, con IA que sugiere y personas que responden. Cómo funciona.
Negocio4 min de lectura
¿Sirve la inteligencia artificial en una pyme, o es humo?
Sirve para cuatro cosas concretas y no sirve para otras cuatro. La diferencia entre las dos listas tiene una lógica, y conviene entenderla antes de gastar.