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Notas técnicas. Lo que aprendí construyendo.
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Negocio3 min de lectura
Diez preguntas que hacerle a un proveedor de software antes de firmar.
Las diez preguntas que separan un presupuesto serio de uno optimista, con la respuesta que deberías escuchar en cada caso.
Negocio5 min de lectura
Armamos nuestro soporte con la herramienta que ya teníamos.
En Brault el soporte vivía en una herramienta de terceros. Hoy vive en nuestra plataforma, con IA que sugiere y personas que responden. Cómo funciona.
Negocio4 min de lectura
¿Sirve la inteligencia artificial en una pyme, o es humo?
Sirve para cuatro cosas concretas y no sirve para otras cuatro. La diferencia entre las dos listas tiene una lógica, y conviene entenderla antes de gastar.
Negocio4 min de lectura
¿Comprar un sistema hecho o mandarlo a hacer?
Seis criterios para decidir entre una herramienta que ya existe y un desarrollo propio, y una regla simple para saber cuál de los dos te conviene.
Negocio3 min de lectura
Las cinco preguntas que hago antes de escribir una línea de código.
No pregunto qué querés que haga el sistema. Pregunto otras cinco cosas, y las respuestas definen si el proyecto va a salir bien mucho antes que cualquier decisión técnica.
Negocio3 min de lectura
Por qué se pincha un proyecto de software a medida.
Los proyectos rara vez fracasan por dificultad técnica. Fracasan por decisiones que nadie toma, y hay tres señales que aparecen antes de que sea tarde.
Negocio4 min de lectura
Por qué el mismo pedido puede salir cinco veces más caro.
Pediste lo mismo a tres proveedores y te cotizaron 3.000, 8.000 y 20.000. No es que dos te estén estafando: es que le pediste tres cosas distintas sin darte cuenta.
Negocio4 min de lectura
El problema no es que te falte un sistema.
Muchas empresas que piden un sistema no tienen un problema de software: tienen un problema de orden. Y el software sobre el desorden lo multiplica.